صفحة المساعدة

 فتح متجر الكتروني

بسبب جائحة covid19 ، قد يشهد الشحن تذبذبا أو تأخرا في التوصيل  


محتويات الصفحة :

1- نبذة عامة
2- كيفية فتح حساب جديد
3- مهم بالنسبة لك كبائع

   أ- كيف تفتح متجرك الخاص و تعدل عليه

  ب- كيف تضع أول منتجاتك للبيع في الموقع
  ج-  كيف تشحن المنتج إلى المشتري و تضمن حقوقك كبائع 

  د-  من يقوم بدفع تكاليف الشحن ؟ 

4- مهم بالنسبة لك كمشتري

  أ-  كيف تشتري منتج و كيف تدفع ثمنه
  ب- كيف تضمن حقوقك كمشتري 


1-  نبذة عامة:

 

البازار EL BAZAR هو منصة إلكترونية تسمح لك بـ: بيع الملابس و الإكسسوارت في 48 ولاية جزائرية ،
بكل أمان و سهولة .

حيث يمكنك إستخدام كلا من الموقع ، و التطبيق للهواتف الذكية.

رابط التطبيق على متجر جوجل-بلاي : https://bit.ly/3dSFThD

المشروع من إنتاج : فريق RivalCube  للتواصل إضغط هنا .


2- كيفية التسجيل (فتح حساب جديد) :

 

*هناك ثلاث طرق للتسجيل (عبر فايسبوك ، حساب جوجل gmail، أو تسجيل عبر إيميل أخر)

* لا تحتاج تسجيل الدخول كل مرة (فقط المرة الأولى) سيقوم التطبيق بحفظ الحساب على الهاتف أيضا.

 

أ-  فتح حساب جديد عبر فايسبوك :
انشاء متجر الكتروني في الجزائرانشاء متجر الكتروني في الجزائرانشاء متجر الكتروني في الجزائرانشاء متجر الكتروني في الجزائر

* و أخيرا الضغط على زر Se connecter (إتصل).

 

ب-  التسجيل عبر حساب جوجل gmail :

انشاء متجر الكتروني في الجزائرانشاء متجر الكتروني في الجزائرانشاء متجر الكتروني في الجزائرانشاء متجر الكتروني في الجزائرانشاء متجر الكتروني في الجزائر
* و أخيرا تضغط على زر Suivant (التالي).
 

 

ج-  التسجيل عبر إيميل email :

انشاء متجر الكتروني في الجزائرانشاء متجر الكتروني في الجزائرانشاء متجر الكتروني

*بعد إنهاء التسجيل يتم إرسال رابط إلى الإيميل الذي تسجلت به (لتفعيل الحساب) .

 

3-  مهم بالنسبة لك كبائع :

 

أ-  كيف تفتح متجرك الخاص وتعدل عليه :

بيع الملابس في الجزائر فتح متجر الكتروني في الجزائربيع الملابس في الجزائر

 

*بعد إرسالك طلب فتح المتجر تقوم بالذهاب إلى صفحة الدعم ، ليراسل طاقم الدعم و يتم تأكيد حسابه. رابط الصفحة (إضغط هنا)
بعد  قبول طلب فتح متجرك إلكتروني يتم إشعارك برسالة قصيرة SMS ، 
 يمكنك تعديل بعض المعلومات (كالصورة مثلا) 

بيع الملابس في الجزائرانشاء متجر الكترونيمتجر الكتروني متجر الكترونيبيع في الجزائربيع الجزائر واد كنيسواد كنيسملابس رجالانشاء متجر الكتروني

 

ب-  كيف تضع أول منتجاتك للبيع على الموقع :

انشاء متجر الكتروني انشاء متجر الكتروني انشاء متجر الكتروني  

* بعد إختيار الصور ، الفئة ، و كتابة وصف للمنتج المراد بيعه ،

الضغط على زر "حفظ و متابعة"

انشاء متجر الكترونيانشاء متجر الكتروني

* تحديد السعر DA (ليس بالسنتيم) ثم الضغط على "إرسال" . 

 

ج-  كيف تشحن منتجك للمشتري و تضمن حقوقك كبائع :

 * عليك حفظ القواعد الذهبية التالية : 

-1  لا تتواصل مع المشتري  خارج الموقع (وحاول قدر الإمكان التواصل مع الزبون داخل الموقع، لكي نتاكد من المحادثة في حال مشكل ما)
-2  لا ترسل المنتج بوسائل لا نعتمدها  ، لدينا شركات نقل معتمدة،
  فقط إسئل عن مكتب إحدى هاته الشركات  في ولايتك  :
شركة Yalidine
شركة AGEM express
شركة Zen Services
شركة Easy Relay

* ملاحظة : قد نتعامل مستقبلا مع شركات نقل أخرى. 

بالإمكان أن تستخدم وسائل نقل تابعة لك ، (تبقى ضمن مسؤوليتك ) فالزبون يدفع فقط إذا وصله المنتج.

* ماذا لو لم يصل المنتج إلى الزبون ؟
- في هاته الحالة نحن من يقوم بالتحقق من الأمر مع شركة النقل و سيتم التعامل مع الامر.

* كيف تحصل على المال عند بيع المنتج ؟

- عند وصول المنتج إلى الزبون ، يقوم الزبون بالدفع عند الإستلام ، وتلك الاموال يتم تحويلها إلى رصيدك.

قواعد هامة :

*  لا ينبغي على البائع التواصل مع الزبائن خارج الموقع 
* يتم التحقق من البائعين في الموقع 

* كل بائع يسعى لإلحاق الأذى بالمستخدمين الأخرين أو الترويج لمنتجات مضرة، يعتبر مخالفا و يتم إشعره.

*الصور ذات الجودة العالية تزيد من فرص بيع المنتج.

د-  من يقوم بدفع تكاليف الشحن ؟ :

* عند بيعك لمنتج تجد هاته الخاصية في الإعدادات بعد رفع صور المنتج ،

حيث توجد خيارين :

- متضمن تكاليف الشحن

- المشتري من يدفع تكاليف الشحن 

 

4- مهم بالنسبة لك كمشتري :

القواعد الذهبية التي عليك حفضها :

1- لا ترسل الاموال أبدا للبائع عن طريق الccp أو التحويل البنكي 

2- تدفع  عندما يصلك المنتج وليس قبل ذلك  (الدفع عند الإستلام فقط)

3- نحن غير مسؤولين عن الشراء خارج الموقع  .  

  أ-  كيف تشتري منتج و كيف تدفع ثمنه :

فتح متجر الكتروني فتح متجر الكتروني فتح متجر الكتروني فتح متجر الكتروني فتح متجر الكتروني فتح متجر الكتروني 

* بعد إكتمال الطلب : يأتيك المنتج إلى العنوان ، تقوم بدفع ثمن المنتج ،
وأخيرا تقوم بتقييم للمنتج.

 

فتح متجر الكتروني فتح متجر الكتروني

  ب- كيف تضمن حقوقك كمشتري :

 * ماذا لو لم يصلك المنتج ؟
- إذا لم يصلك المنتج ، قم بمراسلة البائع و هو يزودك بكامل التفاصيل عن عملية النقل.
- في حالة كان السبب هو شركة النقل ، يتم التواصل معها و النظر في المشكلة.
- تفقد كامل حقوققك إذا قمت بدفع ثمن المنتج عبر حساب بريدي ccp أو حساب بنكي .

* ماذا لو كان المنتج مختلف تماما عن الوصف الذي قدمه البائع في الموقع ؟
- يمكنك فتح مذكرة و مراسلتنا (إتصل بنا)

 

* فإن إستخدامك للموقع يعني أن تلتزم أيضا بإتفاقية المستخدم.